店舗会員利用規約

この店舗会員利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社CastlinQ（以下「当社」といいます。）が提供する会員制キャスト・店舗マッチングプラットフォーム「CastlinQ」（以下「本サービス」といいます。）を、店舗として利用するすべての事業者に適用されます。本サービスの利用申込みをもって、本規約の全条項に同意したものとみなします。

第1条（定義）

1. 「店舗会員」とは、本規約に同意のうえ当社所定の手続により登録を行い、当社が承認したキャバクラ・ラウンジ・ガールズバー等の接待飲食等営業（風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律（以下「風営法」といいます。）第2条第1項第1号に定める営業をいいます。）を営む事業者をいいます。
2. 「キャスト会員」とは、本サービスに求職者等として登録した個人をいいます。
3. 「募集情報」とは、店舗会員が本サービス上に掲載する労働者の募集に関する情報をいいます。
4. 「マッチング」とは、募集情報に対するキャスト会員の応募、または店舗会員によるオファーを通じ、店舗会員とキャスト会員との間で勤務の合意が成立することをいいます。
5. 「本契約」とは、本規約を契約内容とする、当社と店舗会員との間の本サービスの利用に関する契約をいいます。

第2条（当社の地位・特定募集情報等提供事業）

1. 当社は、職業安定法に定める特定募集情報等提供事業者（届出番号：51-募-001836）として、募集情報および求職者等に関する情報の提供を行うものであり、職業紹介事業を行うものではありません。
2. 店舗会員とキャスト会員との間の労働契約その他の合意は、両者間で直接成立するものであり、当社はその当事者とはなりません。
3. 当社は、職業安定法に基づき、募集情報の的確な表示の確保、個人情報の適正な取扱い、苦情の適切かつ迅速な処理その他同法上の義務を誠実に履行します。

第3条（登録および審査）

1. 本サービスの利用を希望する事業者は、当社所定の方法により、真実かつ正確な情報をもって登録を申請するものとします。
2. 当社は、当社の基準により登録の可否を審査し、承認した場合に限り店舗会員としての登録が完了するものとします。当社は、審査の結果および理由について開示義務を負いません。
3. 次の各号のいずれかに該当する場合、当社は登録を承認せず、または承認後であっても登録を取り消すことができます。
   1. 風営法に基づく営業許可等、営業に必要な許認可を有していない場合
   2. 登録情報に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
   3. 過去に本規約違反等により登録取消し等の措置を受けたことがある場合
   4. 反社会的勢力等（第17条に定義します。）に該当し、または関与があると当社が判断した場合
   5. その他当社が登録を適当でないと判断した場合

第4条（アカウントの管理）

1. 店舗会員は、自己の責任においてアカウント情報（ID・パスワード等）を管理し、第三者に利用させ、貸与、譲渡、売買等をしてはなりません。
2. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は店舗会員が負うものとし、当社は当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

第5条（本サービスの内容）

1. 本サービスには、次の機能が含まれます。ただし、契約プランにより利用できる機能・回数が異なります。
   1. 募集情報の掲載（掲示板機能）
   2. キャスト会員の検索（系統検索を含みます。）・閲覧
   3. チャットによる連絡機能
   4. オファー機能
   5. 専属担当スタッフによるサポート
2. キャスト会員に対する送迎（お送り）、ヘアメイク、ドレス貸出等の付帯サービスは、当社または当社の提携事業者がキャスト会員に対して提供するものであり、店舗会員に追加費用は発生しません。
3. 「特急手配補償」「緊急依頼対応」等のプラン固有サービスの具体的内容および適用条件は、当社が別途定める基準によります。当該基準は、店舗会員の求めに応じて開示します。
4. 当社は、本サービスの品質向上のため、店舗会員への事前通知なく本サービスの内容を変更・追加することがあります。

第6条（利用料金および支払方法）

1. 本サービスの利用料金は、次のとおりとします（すべて税抜表示です。別途消費税を申し受けます。）。

2. 利用料金は毎月末日締めとし、店舗会員は翌月末日までに、銀行振込、クレジットカード決済または口座振替のうち当社所定の方法により支払うものとします。振込手数料は店舗会員の負担とします。
3. 当社は、募集情報の掲載やマッチングの成立に対する成功報酬、インセンティブその他名目のいかんを問わず、前項の月額料金以外の費用を請求しません。
4. 店舗会員が支払を遅延した場合、年14.6％の割合による遅延損害金を申し受けます。
5. 支払済みの利用料金は、本規約に別段の定めがある場合または当社の責に帰すべき事由による場合を除き、返金しません。
6. EconomyプランおよびBusiness Classプランにおける「月10名まで」「月20名まで」の人数は、当該月にマッチングが成立したキャスト会員の延べ人数により算定します。マッチング成立後に店舗会員の都合によりキャンセルされた場合も1名として算定し、キャスト会員の都合によるキャンセルは算入しません。
7. 当社は、経済情勢の変動、サービス内容の変更等に応じて利用料金を改定することがあります。この場合、当社は効力発生日の30日前までに店舗会員に通知します。改定に同意しない店舗会員は、効力発生日の前日までに本契約を解約することができ、この場合、第7条第3項は適用しません。

第7条（契約期間・更新・解約）

1. 本契約の最低契約期間は、利用開始日から3ヶ月間とします。
2. 本契約は、契約満了日の30日前までにいずれかの当事者から当社所定の方法による解約の申出がない限り、同一条件でさらに1ヶ月間自動的に更新され、以後も同様とします。
3. 店舗会員が最低契約期間内に本契約を中途解約する場合、残存期間分の月額料金を一括して支払うものとします。
4. プランの変更は、当社所定の方法による申出により、原則として翌請求期間から適用されます。

第8条（店舗会員の遵守事項)

1. 店舗会員は、本サービスの利用および募集・雇用にあたり、次の各号を遵守するものとします。
   1. 風営法、労働基準法、職業安定法、最低賃金法その他の関係法令および所轄行政庁の指導を遵守すること
   2. 18歳未満の者を接待業務に従事させないこと、および18歳未満の者を深夜業に従事させないこと（労働基準法第61条、風営法第22条）
   3. 募集情報において、業務内容、賃金、勤務時間、就業場所その他の労働条件を、虚偽または誤解を生じさせる表示なく的確に表示すること（職業安定法第5条の3、第5条の4）
   4. マッチングしたキャスト会員に対し、合意した条件どおりの賃金を所定の時期に支払うこと
   5. キャスト会員の安全および衛生に配慮し、ハラスメント行為（セクシュアルハラスメント、パワーハラスメント等）を行わず、また従業員・顧客等によるハラスメントの防止に必要な措置を講ずること
   6. 本サービスを通じて知り得たキャスト会員の個人情報を、マッチングおよび勤務管理の目的以外に利用しないこと

第9条（禁止事項）

1. 店舗会員は、次の各号の行為をしてはなりません。
   1. 本サービスを介さずに、キャスト会員と直接勤務の勧誘・約定を行う行為（第10条に定める直接取引）
   2. キャスト会員の在籍・引き抜きを目的とした勧誘行為
   3. 虚偽の募集情報の掲載、実態と異なる労働条件の提示
   4. キャスト会員に対する法令または公序良俗に反する業務の要求
   5. キャスト会員の写真・プロフィール等の情報を本サービスの利用目的以外で複製・転載・第三者提供する行為
   6. 当社または第三者の知的財産権、名誉、信用その他の権利を侵害する行為
   7. 本サービスの運営を妨害する行為、システムへの不正アクセス行為
   8. その他当社が不適切と判断する行為

第10条（直接取引の禁止・違約金）

1. 店舗会員は、本契約期間中および本契約終了後1年間、本サービスを通じて知り合ったキャスト会員に対し、本サービスを介さずに直接（名目・形態のいかんを問わず、雇用、業務委託、在籍勧誘等を含みます。）勤務させ、または勤務の勧誘をしてはなりません。
2. 店舗会員が前項に違反した場合、当社は、当該キャスト会員1名につき、違約金として当該店舗会員の契約プラン月額料金の6ヶ月分相当額を請求できるものとします。なお、当社に生じた損害が違約金の額を超える場合、当社はその超過分を別途請求することを妨げられません。
3. 第1項の該当性の判断にあたり、当社は、本サービス上の応募・オファー・チャットの送受信記録その他当社システム上の記録に基づき、合理的に認定することができるものとします。

第11条（知的財産権）

本サービスに関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。店舗会員は、本サービスの利用に必要な範囲を超えて、これらを利用してはなりません。

第12条（秘密保持）

店舗会員および当社は、本契約に関連して知り得た相手方の営業上・技術上の秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示・漏洩せず、本契約の目的以外に使用しないものとします。本条の義務は、本契約終了後3年間存続します。

第13条（個人情報の取扱い）

当社は、個人情報の保護に関する法律および職業安定法第5条の5等の関係法令に従い、別途定めるプライバシーポリシーに基づき個人情報を適切に取り扱います。店舗会員は、本サービスの利用にあたり、プライバシーポリシーに同意するものとします。

第14条（サービスの停止・中断）

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、店舗会員に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止・中断できるものとします。
   1. システムの保守点検・更新を行う場合
   2. 地震、落雷、火災、停電、天災、感染症の蔓延等の不可抗力により提供が困難な場合
   3. 通信回線等の障害が生じた場合
   4. その他当社が停止・中断を必要と判断した場合
2. 当社は、30日前までに店舗会員に通知することにより、本サービスの全部または一部の提供を終了することができます。この場合、当社は、支払済み利用料金のうち未経過期間に対応する額を日割りで返金するものとし、これを超える責任を負いません。
3. 当社は、第1項による停止・中断により店舗会員に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

第15条（保証の否認・免責）

1. 当社は、マッチングの成立、応募数、キャスト会員の能力・適性・勤務の継続その他本サービスの利用による成果を保証しません。
2. 店舗会員とキャスト会員との間に生じた紛争（賃金、勤務条件、事故、トラブル等）は、当事者間で解決するものとします。ただし、当社は苦情処理体制に基づき、誠実に対応・協力します。
3. 当社が店舗会員に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害発生時点から遡って直近3ヶ月間に当該店舗会員が当社に現実に支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

第16条（利用停止・契約解除）

1. 店舗会員が次の各号のいずれかに該当した場合、当社は、催告なく本サービスの利用停止または本契約の解除をすることができます。
   1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   2. 利用料金の支払を2ヶ月以上遅延した場合
   3. 営業許可の取消し、営業停止処分等を受けた場合
   4. 支払停止・支払不能、破産・民事再生等の申立てがあった場合
   5. その他本契約の継続が困難と当社が合理的に判断した場合
2. 前項の場合、店舗会員は期限の利益を失い、当社に対する一切の債務を直ちに弁済するものとします。解除により当社に生じた損害の賠償を妨げません。

第17条（反社会的勢力の排除）

1. 店舗会員および当社は、自己またはその役員・実質的経営者等が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力等」といいます。）に該当しないこと、および反社会的勢力等と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、将来にわたって保証します。
2. 店舗会員および当社は、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をしまたは暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計もしくは威力を用いて相手方の信用を毀損しまたは業務を妨害する行為をしないことを確約します。
3. 相手方が前二項に違反した場合、催告なく本契約を解除できるものとし、解除した当事者は、これにより相手方に生じた損害の賠償責任を負いません。

第18条（通知・登録情報の変更）

1. 当社から店舗会員への通知は、店舗会員が登録したメールアドレスもしくはLINEアカウントへの送信、または本サービス上への掲示により行うものとし、当該通知が通常到達すべきであった時に到達したものとみなします。
2. 店舗会員は、登録情報に変更が生じた場合、遅滞なく当社所定の方法により届け出るものとします。届出を怠ったことにより通知が不到達または延着となった場合であっても、当該通知は通常到達すべきであった時に到達したものとみなします。

第19条（規約の変更）

当社は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が本サービス上または当社ウェブサイト上に掲示し、掲示の際に定める効力発生日から適用されます。変更が店舗会員に重大な影響を及ぼす場合、当社は相当な予告期間をもって周知します。

第20条（権利義務の譲渡禁止）

店舗会員は、当社の事前の書面による承諾なく、本契約上の地位または本契約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供してはなりません。

第21条（存続条項）

本契約終了後も、第10条、第11条、第12条、第13条、第15条、第16条第2項、第17条、第20条、第22条および第23条は、なお有効に存続します。

第22条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、残りの条項は継続して完全に効力を有するものとします。

第23条（準拠法・合意管轄）

本規約および本契約の準拠法は日本法とし、本契約に関して生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年8月11日
株式会社CastlinQ　代表取締役　和田 愛